Uma situação comum a meio tantos técnicos de informática é a demora! Prestar o serviço ou entregar aquele equipamento que precisa trocar a peça.

Em meio a tais ocorrências devemos levar em consideração o grande número de técnicos que são formados por escolas, além daqueles que buscam conhecimento por conta própria no youtube, fóruns e afins.

Não há duvidas que a internet é um grande mar de conteúdo onde podemos aprender muito e nos aperfeiçoar.

O QUE GERA ATRASOS?

Técnicos de Informática Atrasos

A grande questão é, muitos técnicos de informática fazem o serviço como um bico, uma renda extra.

Mesmo com conhecimento, as atividades acabam ficando secundárias.

1# PRIORIDADE

Estes dias ouvi a seguinte frase em uma conversa:

“Estou sem computador. Faz um ano que levei no técnico e nada”.

Quando você conhece algum técnico que arruma computador sendo colega, conhecido, primo, vizinho, e afins.

Provavelmente este técnico não terá uma prioridade efetiva para resolver seu problema.

2# DISTRAÇÕES

Muitos técnicos arrumam o computador em casa aproveitando suas horas de folga.

Será que o técnico, dedica sua atenção e esforço para resolver seu problema?

As distrações são comuns tantos para técnicos que fazem serviços por uma renda extra, quanto para profissionais que prestam um serviço exclusivo em informática.

Ela é uma das causas em não cumprir prazos!

Pois os técnicos iniciam o serviço, depois param, efetuam outra atividade, depois voltam a fazer o serviço e por ai vai.

Imagina a enrolação….

3# FALTA DE RECURSOS

Muitas vezes este é um problema gigante, ninguém merece ficar 30 dias esperando a peça chegar.

Ninguém possui todos os recursos necessários, mas prioridade e acesso, diminui o tempo de resposta e oferece um serviço rápido e eficiente.

4# FALTA DE DISPONIBILIDADE

Você já precisou de uma assistência e ao ir, ou falar com o técnico, simplesmente não existe disponibilidade naquele momento?

Técnicos e assistências sem disponibilidade e capacidade de oferecer um prazo aceitavel.

Uma dificuldade que muitos técnicos enfrentam por falta de organização e processos bem definidos, assim como os parceiros, por não terem o atendimento no momento que precisar.

CONCLUSÃO

Técnicos de Informática Atraso

Analisamos alguns segredos que os técnicos de informática enfrentam ao resolver ocorrências em seu dia a dia.

Recomendamos que procure sempre um profissional qualificado, que ofereça clareza e prazos bem definidos na hora de efetuar a assistência.

FINALMENTE! OS SEGREDOS DOS TÉCNICOS EM INFORMÁTICA COM ATRASOS!
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